1. Gefahrenzone absichern bzw. Verletzten unter Selbstschutz aus Gefahrenzone bringen

2. Hilfe anfordern

3. Erste Hilfe leisten

Bewusstseinskontrolle
Person laut ansprechen, am Unterarm berühren, Schmerzreiz setzen
Reaktion: Situationsgerecht helfen (Lagerung, Blutstillung, etc.)
Keine Reaktion: Atem- und Kreislaufkontrolle

Atem- und Kreislaufkontrolle
Person auf den Rücken legen
Seitlich neben der Person knien
Kopf nackenwärts überstrecken
Feststellung der Atmung durch Hören, Sehen, Fühlen
Atmung vorhanden: Stabile Seitenlage
Keine Atmung vorhanden: Herzdruckmassage und Beatmung

Stabile Seitenlage
Näherliegenden Arm der Person ausstrecken und im rechten Winkel neben den Körper legen.
Gegenüberliegendes Knie in der Kniekehle fassen und mit dem gegenüberliegenden Arm ein Dreieck bilden.
Person vorsichtig zu sich drehen, bis sie auf der Seite liegt.
Kopf nackenwärts überstrecken und das Gesicht Richtung Boden drehen.

Beatmung
Kopf nackenwärts überstrecken.
Beatmungstuch über Mund der Person legen.
Nase der Person mit Daumen und Zeigefinger verschließen.
So beatmen, dass sich der Brustkorb der Person wie bei normaler Atmung hebt.
Jeweils 2 Mal beatmen, danach wieder Herzdruckmassage.

Herzdruckmassage
Handballen übereinander auf die Mitte des Brustkorbes legen.
Mit durchgestreckten Armen den Brustkorb 4 bis 5 cm niederdrücken.
Brustkorb 30 Mal niederdrücken, danach wieder 2 Mal beatmen.

Damit Sie sich im Falle des Fallesselbst rasch helfen können, sprechen Sie mit Ihrem Arzt oder Apotheker über die individuelle Zusammenstellung Ihrer Reiseapotheke.

Nicht vergessen: Präparate, die Sie dauernd einnehmen. Davon unbedingt einen kleinen Notvorrat im Handgepäck mitnehmen - falls sich die Koffer verspäten...

Zu Risiken und Nebenwirkungen fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker!

Arzneimittel werden häufig mit Phantasienamen angeboten. Dies macht einen Vergleich für Nichtfachleute schwierig. Wir haben Ihnen in der nachfolgenden Aufstellung die international gebräuchlichen Wirkstoffnamen zum leichteren Umgang im Ausland aufgelistet:

Richtiges Verhalten im Tunnel

• Bei jeder Einfahrt in den Tunnel Radio (Verkehrsfunk) und Umluft einschalten.
• Bei Stau: Im Fahrzeug bleiben, Warnblinkanlage einschalten, Motor abstellen, Frischluft aus, Fenster zu, nicht rauchen.
• Auf keinen Fall das Fahrzeug wenden!
• Hinweise des Tunnelwartes über Radio (Verkehrsfunk) oder Tunnellautsprecher beachten.

Bei Panne oder Unfall im Tunnel

• Fahrzeug auf Pannenstreifen oder rechtem Fahrstreifen parken.
• Fahrzeug und Unfallstelle sichern, Motorhaube entriegeln.
• Notruf an den Tunnelwart (Notrufnischen-Abstand 212 m).
• Bei Brand im Tunnel: Brandalarm auslösen - Brandmeldetaste in Notrufnische betätigen, Feuerlöscher entnehmen! Löschversuch mit eigenem Feuerlöscher oder Feuerlöscher aus der Notrufnische. Bei erfolglosem Löschen sich umgehend aus der Gefahrenzone entfernen!
• Bei Stau ohne starke Rauchentwicklung siehe oben unter Stau.
• Bei starker Rauchentwicklung: Motor abstellen, Motorhaube entriegeln, Fahrzeug sofort verlassen, Autoschlüssel stecken lassen! Fahrzeug nicht versperren.
• Sich sofort aus dem Gefahrenbereich entfernen, keine Kinder oder Tiere im Auto lassen.
• Weisungen der Einsatzkräfte bzw. des Tunnelwartes befolgen.

Wenn sich ein Geisterfahrer nähert

• Bleiben Sie auf dem rechten Fahrstreifen, reduzieren Sie das Tempo und überholen Sie nicht!
• Eventuell Parkplatz aufsuchen und bis zur Entwarnung über Radio warten.
• Überlassen Sie die Verfolgung des Geisterfahrers der Autobahngendarmerie.
• Wenn Sie einen Geisterfahrer sehen, alarmieren Sie am besten über die Notrufsäule die Autobahngendarmerie.
  

Die wichtigsten Sirenensignale und deren Bedeutung im Notfall:

1) Gefahr bannen           
Feuerwehr 122
Polizei 133
Rettung 144

2) Schaden melden
Melden Sie den eingetretenen Schaden bitte sofort Ihrem Berater oder Ihrer Beraterin. Bei Feuer- oder Einbruchschäden informieren Sie bitte sofort die nächste Gendarmerie- oder Polizeidienststelle!

3) Schaden gering halten
Bitte versuchen Sie (auch in Ihrem Interesse) den Schaden gering zu halten (z.B. Feuer löschen, Wasserabsperrung betätigen, liebgewonnene, wertvolle Dinge aus dem Gefahrenbereich entfernen, etc.).

4) Hergang klären
Schreiben Sie sich den Hergang kurz auf; man vergisst die Details so schnell!

5) Rechnungen sammeln
Bitte bewahren Sie alle Rechnungen, die mit der Wiedergutmachung oder mit dem Wert Ihrer Sachen zu tun haben, gut auf.

6) Schaden feststellen
Verändern Sie nichts, bevor der Sachverständige bei Ihnen eintrifft. Bitte bewahren Sie beschädigte Sachen bis zur allfälligen Besichtigung durch den Sachverständigen auf.

7) Wiedergutmachen
Eine vollständige und rasche Übermittlung aller Dokumente und Rechnungen, die mit dem Schaden zu tun haben, ermöglicht unverzügliche Entschädigung.

8) Service bekommen
Ihre Beraterin oder Ihr Berater leistet Ihnen Beratungsservice und freut sich, wenn Sie ihr/ihm Ihr Vertrauen entgegenbringen.